Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших на сайт Управления образования администрации г.Ульяновска, за декабрь 2016 года

В соответствии со статьей 12 Федерального закона РФ № 59-ФЗ от 02.05.2006г. "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" письменное обращение, поступившее в орган местного самоуправления, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

За декабрь 2016 года на сайт Управления образования администрации г.Ульяновска поступило 27 обращений граждан, на которые специалистами подготовлены ответы в сроки установленные законодательством.

Все обращения, поступившие на сайт, тематически распределились следующим образом:

- образовательный процесс: зачисление ребёнка в школу, предоставление места в ДОО, бесплатное питание в школе, получение медали, учебники – 10 обращений;

- жалобы: неправомерное действие руководителей, некорректное поведение, денежные поборы, конфликтные ситуации в школах, несоответствие нормам СанПин, объединения дошкольных групп - 6 обращений;

- вопросы материального характера: оплата за посещение д/сада, справка о заработной плате, низкая зарплата, о выделении средств на ремонт – 4 обращения;

-другие: о сотрудничестве, благодарность, проведение мероприятий - 7 обращений.