Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших на сайт Управления образования администрации г.Ульяновска, за декабрь

Информация о рассмотрении обращений граждан, поступивших на сайт Управления образования администрации г. Ульяновска за декабрь 2023 года

В соответствии со статьей 12 Федерального закона РФ № 59-ФЗ от 02.05.2006 г. "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" письменное обращение, поступившее в орган местного самоуправления, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

За декабрь 2023 года на сайт Управления образования администрации г. Ульяновска поступило 84 обращений граждан, на которые специалистами подготовлены ответы в сроки, установленные законодательством, в т.ч. на сайт:

 - 13;

 - 71.

Все обращения, поступившие на сайт, тематически распределились следующим образом:

- образовательный процесс: зачисление ребёнка в школу, предоставление места в ДОО, бесплатное питание в школе, получение медали, учебники –16 обращений;

- жалобы: неправомерное действие руководителей, некорректное поведение, денежные поборы, конфликтные ситуации в школах, несоответствие нормам СанПин, объединения дошкольных групп – 22 обращений;

- вопросы материального характера: оплата за посещение детского сада, справка о заработной плате, низкая зарплата, о выделении средств на ремонт – 3 обращения;

- кадровые вопросы: трудоустройство, архивные справки - 2 обращения;

- другие: о сотрудничестве, благодарность, проведение мероприятий - 41 обращение.